First-Level-Support / Techniker (m/w/d)

Hast du schon mal darüber nachgedacht, dass ein Ticket für unsere Kunden den gleichen Stellenwert wie eine Eintrittskarte für ein Spiel deines Lieblingsvereins haben könnte? OK, nur mal so ein Gedanke, rein hypothetisch und eher IT-untypisch, aber auf alle Fälle ziemlich kundenorientiert. 🙂 Nun zu dir: Du bist IT-Profi oder technisch versierter Quereinsteiger. Als First-Level-Supporter (m/w/d) hast du einfach Lust, Fehler aufzuspüren und zu beheben. Probier’s aus!

Dein Daily Business:

  • IT-Experte für unsere Kunden, der sich am „Tatort“ oder remote einen 1. Eindruck verschafft
  • Digital Detective für Fehlersuche und Optimierungen
  • Analyse, Pflege und Support
  • Annahme und Reporting von Kundenaufträgen
  • Fehleranalysen und Bug Fixing
  • Überwachung, Wartung und Pflege der Systemlandschaften und Netzwerke unserer Kunden

Deine Hard- und Soft-Skills:

  • Berufsausbildung in der IT (Fachinformatik o.ä.)
  • Für Quereinsteiger: IT-Basic-Knowhow und technisches Verstehen
  • Knowhow der aktuellen Betriebssysteme
  • sichere Kenntnisse in Sachen Netzwerke und Hardware (Active-Directory)
  • vertraut mit Managed-Services
  • Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
  • Motivation, Kommunikation, strukturierte, organisierte Arbeitsweise
  • selbstbewusstes, freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Spaß an Teamarbeit

Unsere Benefits:

  • flache Hierarchien
  • flexible Arbeitsformen und -zeiten (z.B. remote oder hybrid work)
  • echter Team-Spirit
  • Verantwortung und Vertrauen
  • moderne Infrastruktur & Technical Tools
  • fundierte, kollegiale Einarbeitung

Interessiert?
Dann bewirb dich einfach. Per Mail: bewerbung@lickes-it.de oder ruf an: 02161 57306-60. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Lickes IT-Systems GmbH
Philipp Lickes
Konrad-Zuse-Ring 17c
41179 Mönchengladbach

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    Über uns

    Klar sind wir IT’ler. Aber nicht nur Strippenzieher, Datenbeschleuniger oder Trouble Shooter. Vielmehr Wegeaufzeiger, „our customer’s digital friends“ oder eben DATEV-Doctors, die DATEV persönlicher, verständlicher und angenehmer machen. Und effizienter. Wenn du DATEV schon mal gehört hast, schulen wir dich bis zum DATEV Master. Wenn du DATEV bereits blickst, bist du in unserem Team gesetzt. Be part of the game and let’s talk!

    Lickes IT-Systems – Der DATEV Solution Partner in Mönchengladbach direkt neben dem Borussia Stadion